Réclamation
Espace Réclamation
Nous apprécions que vous preniez le temps de remplir le formulaire de réclamation avec le plus de détails possible.
Nous voulons nous assurer que toutes les plaintes sont traitées conformément au protocole. Nous apprécions que vous preniez le temps de remplir le formulaire de réclamation avec le plus de détails possible. Dès que votre plainte aura été enregistrée, vous recevrez un numéro de plainte officiel par courrier électronique.
Pour notre enquête, veuillez envoyer le produit qui a causé l'écart ou l'incident à l'adresse suivante :
Vigmed AB
Kungsgatan 6
SE-252 21 Helsingborg
Sweden
Dans de nombreux cas, l'enquête est très limitée si aucun produit réel n'est disponible. Si vous avez des photos ou des vidéos du problème, veuillez les joindre à l'étape 3 du formulaire de réclamation.
Pour faciliter le traitement de votre plainte, veuillez télécharger la nomenclature des pièces pour chaque produit afin d'obtenir des instructions sur la manière de nommer les différentes pièces du produit (cliquez avec le bouton droit de la souris pour ouvrir une nouvelle fenêtre) :
