A laborvezetők nagyobb értéket követelnek várnak el beszállítóiktól
„Minden kórházra nagy nyomás nehezedik a költségek stabilizálása miatt; beszerzési vezetőinknek megbízatásuk van, hogy valóban csökkentsék a kiadásoknak az összegét” – mondja Robert E. Del Guidice, a Texasi Egyetem MD Anderson Cancer Center klinikai adminisztratív igazgatója.
A laboratóriumok és a vérvételi szakemberek számára is jelentős elvárás az idő és a teljesítmény. A kórházak pedig nem tolerálják azokat a termékeket, amelyek hátráltathatják a vér gyűjtésének és mintaanalízisének bármelyik aspektusát. Alkalmazkodtak a hatalmas kihívásokhoz és elkötelezettek a legmagasabb szintű személyzeti és betegellátásra, valamint a kényelem és biztonság iránt. Hadd mutassunk egy képet arról, hogy milyen mennyiségű és interakciós feladattal foglalkoznak naponta Robert csapatai, rendelői és klinikái :
Robertnek korábban már voltak tapasztalatai rugalmatlan beszállítókkal. Egy beszállító nem tudott megfelelni a normál termékminőségnek:
„A pácienseimnek nem tetszett az újabb tű amit adtak, ezért azt mondtam az értékesítési képviselőnek:
Nagyon szeretnénk visszaállni az előző tűre, sokkal biztonságosabb volt a termék. Azt mondta:
Sajnos nem tudunk visszaállni.
Erre én: Hogy érted, hogy nem tudunk visszaállni? Csak ezt tudjuk megvenni?
Nos, igen.
Már átálltatok az újra, így nem állhattok vissza a régi konstrukcióra.
Az Egyesült Államok megpróbálja szorosabbra húzni a nadrágszíjat, mert a pandémia idején sok költség merült fel, és ahogy a nagy fertőzési hullámok után kijöttünk ebből az időszakból, az árak nagyon magasra emelkedtek.” A nagy intézmények jelentős vásárlóerővel rendelkeznek.
„Robert azt mondta a beszállítónak:
Nos, ha nem kapom meg azt a terméket amire szükségem van, beszállítót váltok.”
A laborvezetők szélesebb körű szolgáltatást várnak beszállítójuktól
A vérvételi szakembereknek megbízható termékellátásra van szükségük, a betegek észreveszik a különbséget, ha rosszabb minőségű terméket használnak, és a laboratóriumoknak a mintaelemzésekből származó megbízható értékekre kell támaszkodniuk. A laborvezetőknek olyan partnerre van szükségük, akire számíthatnak, és aki nem hagyják őket készlet nélkül. A szolgáltatási kínálat azonban nem állhat meg itt.
A laborvezetők jobb kommunikációt követelnek a beszállításokkal kapcsolatban
Azok a kórházak és klinikák, amelyek átvészelték a járvány korai napjait, ezt úgy tették, hogy stabilizálták a beszállításukat. Nagyon értékelik azokat a beszállítókat, akik olyan kapcsolatokat kínálnak, amelyek a bizalom kialakítására és közvetlen kommunikációs csatorna kialakítására épülnek a laborvezetőkkel. És bár a járvány vihara már elmúlt, a laborvezetők továbbra is igénylik ezt a szolgáltatási szintet, amely szerves részét képezi a hatalmas keresletet igénylő funkciók sikeres tervezésének és koordinációjának.
Az laborvezetők minőségi termékképzéseket keresnek.
A kórházaknak képezniük kell és meg is kell tartaniuk a személyzetüket. A nagy egészségügyi központok esetében pedig egy laborvezetőnek kell gyors és hatékony képzést szervezni az új dolgozók számára. A laborvezetők előnyben részesítik azokat a gyártókat, akik jól teljesítenek, és stabil beszerzési stratégiát mutatnak be az adminisztrációnak.
„180 ember vett részt a képzésemen. A Greiner Bio-One tulajdonképpen két termékszakértőt küldött hozzám egy hétre Houstonba, akik éjjel-nappal dolgoztak, és a személyzetemet képezték. El sem tudom mondani, milyen jó benyomást tettek rám” – mondja Robert.
Itt az ideje a gyártóknak, hogy javítsanak a teljesítményükön
A hatalmas vásárlóerővel rendelkező nagy ügyfelekkel szemben a gyártóknak meg kell felelniük a kórházak költségeinek és minőségi elvárásainak is. A fenntartható kezdeményezések és a termelés hatékonyságának növelése most összemosódik az ügyfél költségvetési korlátaival. A gyártók szorosan együttműködnek anyagbeszállítóikkal és gyártási részlegeikkel a kulcsfontosságú hatékonysági területek azonosítása érdekében.
Szigorú képzési program támogató anyagokkal és megbízható ügyfélszolgálattal, valamint egyenletes termékminőséggel és költséggel: ezt várják el a kórházak. A gyártóknak valóban jobb teljesítményt kell nyújtaniuk, ha nyugalmat akarnak nyújtani a kórházi adminisztrációnak.
Álljon a biztonság oldalára
Szerezzen meg minden lényeges, világosan bemutatott információt a vérvétel során a biztonságról szóló témában.
A megfelelő kapcsolattartó személy/cím megtalálása a kérelem elküldéséhez
Jogi nyilatkozat
Ez a termékinformáció kizárólag egészségügyi szakembereknek szól. A Greiner Bio-One eszközeit csak megfelelően képzett egészségügyi szakemberek használhatják a vonatkozó használati utasításnak (IFU) megfelelően. A javallatok, ellenjavallatok, óvintézkedések és figyelmeztetések listáját megtekintheti az egyes termékekhez mellékelt használati utasításban, vagy letöltheti a www.gbo.com (Letöltések) weboldalról. További információért forduljon helyi Greiner Bio-One értékesítési képviselőjéhez, vagy látogasson el weboldalunkra.
A gondos feldolgozás ellenére nem vállalunk garanciát a közzétettek vonatkozásában. A Greiner Bio-One GmbH bármely felelősséget, jótállást vagy garanciát ezúton kizár. Minden jog, beleértve a hiba és változtatás jogát is, fenntartva. Egyéb ezzel ellentétes rendelkezés hiányában, a Greiner Bio-One GmbH rendelkezik minden szerzői és/vagy egyéb felhasználói joggal ezen dokumentumokat illetően, különös tekintettel az olyan megjelölésekre, mint az említett (szó-kép) márkajelölések és logók. A Greiner Bio-One GmbH jogainak bármilyen felhasználása, sokszorosítása vagy bármilyen más felhasználása kifejezetten tilos.
Az ezen a blogon megjelenő beszámolók a termékeink és/vagy szolgáltatásaink használatával kapcsolatos egyéni tapasztalatokat közlik. A kiadványban kifejtett vélemények az interjúpartneré; ezek nem a Greiner Bio-One véleményét vagy nézeteit tükrözik.
Ezek az információk részben ügyfeleink véleményét és/vagy egyének tapasztalatait fejezik ki, és nem szándékozik a Greiner Bio-One véleményét vagy nézeteit tükrözni.
Médiatulajdonos és kiadó: Greiner Bio-One GmbH, Bad Haller Str. 32, 4550 Kremsmünster
