3 cose da fare per calmare un paziente durante il prelievo di sangue
Come operatore sanitario durante il prelievo di sangue, lavorare con gli aghi è una routine quotidiana. Tuttavia, non è così per la maggior parte dei pazienti. Il prelievo di sangue può essere causa di ansia per alcuni gruppi di pazienti. Alcuni possono addirittura soffrire di fobia per gli aghi, che nel peggiore dei casi può portare i pazienti a evitare gli esami e quindi a non ricevere le cure di cui hanno bisogno. Come personale addetto al prelievo di sangue, potete concentrarvi al meglio sul paziente se siete ben allenati nella vostra routine e avete fiducia nella vostra formazione e nei vostri strumenti.
Questi tre elementi possono aiutarvi a mettere i pazienti a proprio agio.
Considerare l'ambiente per il prelievo di sangue
Se il luogo di lavoro per il prelievo di sangue è ben preparato e igienico, può trasmettere sicurezza e professionalità al paziente, dando al personale addetto al prelievo la fiducia necessaria per concentrarsi sul paziente.
Assicurarsi che i contenitori per gli oggetti taglienti siano usati correttamente per evitare che i pazienti vedano gli oggetti contaminati. In questo modo si riduce la paura del paziente nei confronti degli aghi o del sangue e lo si rassicura con la sensazione di un ambiente di lavoro pulito e sicuro.
Si noti che alcuni prodotti, come i portaprovette, sono destinati a un solo uso. Se vengono riutilizzati, possono essere visivamente contaminati dal sangue. La contaminazione visiva potrebbe indurre il paziente a sentirsi insicuro e a temere il rischio di malattie trasmesse per via ematica. I prodotti etichettati per uso multiplo, come i lacci emostatici multiuso, devono essere disinfettati dopo ogni utilizzo.
Una buona preparazione è fondamentale. Se il materiale necessario viene preparato prima del prelievo di sangue, si ha la possibilità di concentrarsi completamente sul paziente, comunicandogli che si trova in un ambiente professionale. Nelle immagini sottostanti si può vedere un esempio di postazione di lavoro ideale. Come si può notare, la disposizione degli oggetti dipende dal fatto che siate destrimani o mancini. Può essere utile avere il contenitore per gli oggetti taglienti e quello per lo smaltimento degli stessi sullo stesso lato. In questo modo si riduce il rischio di ferite da aghi, in quanto non è necessario allungare il braccio per smaltire gli oggetti taglienti dopo aver eseguito la procedura.
Se disponibile, è ideale utilizzare una sedia per flebotomia. In questo modo il paziente rimane in una posizione sicura anche in caso di svenimento o perdita di coscienza. La sedia per flebotomia consente inoltre di assumere la posizione corretta delle braccia per il prelievo di sangue, grazie ai poggiabraccia appositamente realizzati su entrambi i lati. [1]
Condizioni delle vene e imaging delle vene
Se un paziente ha avuto in passato esperienze negative di prelievo di sangue o se è abituato a soffrire a causa delle cattive condizioni delle vene, questo può significare che arrivi già in uno stato di ansia.
Assicuratevi di valutare le condizioni delle vene per poter scegliere il prodotto più adatto a ciascun paziente. In un paziente disidratato, ad esempio, il sangue potrebbe scorrere più lentamente, quindi se si utilizza un tubo ad alto volume, la vena potrebbe essere drenata rapidamente e poi collassare. Il risultato potrebbe essere una provetta riempita sotto il livello richiesto, con un rapporto non corretto tra sangue e additivo, che a sua volta può influire sui risultati di laboratorio.
Utilizzando un dispositivo di visualizzazione delle vene come il VeinViewer®, è possibile effettuare una valutazione approfondita delle condizioni delle vene prima dell'intervento, verificando la presenza di un flusso sanguigno ottimale, di valvole o di biforcazioni. Questo aumenta notevolmente le probabilità di successo al primo tentativo e può portare a un miglioramento dell'esperienza del paziente.
Comunicazione e trasparenza
Ogni paziente è diverso. Alcuni pazienti apprezzano le spiegazioni passo passo durante il prelievo di sangue, mentre altri non vogliono essere sovraccaricati di informazioni specifiche o dettagliate sulla procedura di prelievo, perché potrebbero contribuire ad aumentare l'ansia. Per questo motivo, prima del prelievo è utile parlare con il paziente e chiedergli delle esperienze precedenti. Potreste scoprire informazioni cruciali, ad esempio se il paziente è incline a svenire. Utilizzate queste informazioni per adattare al meglio la procedura. Può anche essere utile chiedere al paziente cosa potrebbe aiutarlo a superare il prelievo di sangue, perché spesso sa già cosa funziona meglio per lui.
[1] CLSI. Collection of Diagnostic Venous Blood Specimens. 7th ed. CLSI guideline GP41. Wayne, PA: Clinical and Laboratory Standards Institute; 2017, p. 13.
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