Wat is Value-based procurement (VBP)?

Definition

Bestaat er een definitie van value-based procurement? Wanneer we naar de literatuur kijken, zijn er verschillende definities die verschillende sleutelwoorden en zinnen gemeen hebben, maar zich op verschillende aspecten richten. Dit zijn onder andere:

• Totale gecreëerde waarde
• Ervaring van de patiënt
• Kostenbesparingen op lange termijn
• Patiëntgerichte benadering
• Verbeterde kwaliteit
• Totale aankoopkosten

“het maken van weloverwogen keuzes over welke producten en diensten nodig zijn om de beste zorg tegen een betaalbare prijs te leveren door middel van een kader dat de beoordelings- en besluitvormingsprocessen stuurt door de kosten en klinische resultaten te analyseren die worden verwacht van het gebruik van dat product of die apparatuur bij de zorg voor patiënten.”

1. Patient

De algehele ervaring van de patiënt is cruciaal voor zowel de patiënt als de organisatie. Als de patiënt correct, tijdig en professioneel wordt gediagnosticeerd en behandeld, zal de patiënt tevreden zijn. Dit zal op zijn beurt uiteindelijk leiden tot goede klantbeoordelingen en positieve feedback voor het ziekenhuis.

Daarom zijn veilige, hoogwaardige producten die reproduceerbare resultaten leveren en goed

opgeleid bloedafnamepersoneel essentieel.

2. Verpleegkundigen / Personeel voor bloedafname

Het personeel dat dagelijks bloed afneemt bij patiënten moet professioneel opgeleid zijn in het gebruik van de verschillende apparaten. Zij moeten een grondige kennis hebben van preanalytica en de nauwe relatie begrijpen tussen de individuele patiënt, de selectie van het geschikte apparaat (combinatie), de juiste bloedafnameprocedure, de mogelijke complicaties daarvan en de invloed van al deze factoren op de daaropvolgende analytische fase.

Daarom moet worden gedacht aan professionele opleiding door de leverancier van producten en diensten, alsmede aan veilige, betrouwbare hulpmiddelen en een uitstekende bruikbaarheid. Bovendien moet er een volledig productengamma beschikbaar zijn, zodat het bloedinzamelingspersoneel voor elke patiënt en klinische toestand het juiste apparaat kan kiezen.

3. Laboratoriumpersoneel

Het laboratorium is afhankelijk van de kwaliteit van de monsters die het ontvangt om nauwkeurige analyseresultaten te verkrijgen. Monsters van hoge kwaliteit kunnen het laboratorium alleen bereiken als de voorafgaande preanalytische stappen correct zijn uitgevoerd. Dit omvat niet alleen een correcte bloedafname, maar ook een adequate opslag en vervoer van de monsters naar het laboratorium.

Kritische factoren waarmee rekening moet worden gehouden, zijn de kwaliteit van het product, opgeleid bloedinzamelingspersoneel, correcte vervoersprocedures en geautomatiseerde verwerkingsopties.

4. Afnemer

Typische factoren waarmee rekening moet worden gehouden, naast de prijs, zijn de productkwaliteit, de veiligheid van de patiënt en de gebruiker, alsmede de capaciteit en de leveringsketen van de leverancier. De economische gevolgen van prikaccidenten als gevolg van verkeerd gebruik van producten of het gebruik van onveilige hulpmiddelen kunnen aanzienlijk zijn. Bovendien kunnen de vereiste opslagruimte en het volume van de verpakking/verwijdering en de daaraan verbonden kosten een beslissing beïnvloeden.

Nauw hiermee verbonden is het aspect van de duurzaamheid van de producten en de aanpak daarvan door de leverancier. Steeds meer organisaties en ziekenhuizen moeten voldoen aan duurzaamheidsdoelstellingen, die vaak gekoppeld zijn aan de duurzaamheidsinspanningen van de leverancier.

5. Diensten van leveranciers

Presales en aftersales service, persoonlijk contact, responstijden, training (online en on-site), de waardeproposities van de leverancier en vele andere aspecten moeten in overweging worden genomen bij het nemen van een op waarde gebaseerde aankoopbeslissing.

Al deze informatie op een gestructureerde manier verkrijgen vereist een organisatorisch raamwerk en proces. Vermijd winst op korte termijn door alleen lage prijzen. Overweeg de voordelen op lange termijn van een grotere tevredenheid van patiënten en gebruikers in combinatie met de voordelen van een betrouwbare zakenpartner, een betrouwbare levering, aanvullende diensten op het gebied van opleiding en technische ondersteuning, enz. Onderzoek de mogelijke verborgen kosten achter een productaankoop, waaronder kosten in verband met slechte kwaliteit van het apparaat of verkeerd gebruik door gebrek aan goede training.

Vergeet nooit: Prijs is niet hetzelfde als kosten.