O que é aquisição baseada em valor (VBP)?
Aquisição baseada em valor (VBP, do inglês, value-based procurement) tem se tornado cada vez mais importante no setor de saúde. Trata-se de uma abordagem de compra de produtos e serviços focada no valor integral oferecido pelo produto ou serviço e em sua habilidade de atender às necessidades do interessado, em vez de considerar apenas o preço. A VBP busca encontrar fornecedores capazes de agregar valor para a obtenção de melhores resultados aos pacientes e para uma melhor experiência geral. Dessa maneira, a VBP auxilia as empresas a tomar decisões de compra que ampliem o valor obtido com seus investimentos.
Definição
Então, existe uma definição para aquisição baseada em valor? Buscando na literatura, há várias definições que compartilham palavras-chave e frases, porém que focam em diferentes aspectos. Entre elas estão:
- Valor total criado
- Experiência do paciente
- Custo-benefício a longo prazo
- Abordagem focada no paciente
- Qualidade otimizada
- Custo total de aquisição
“fazer escolhas deliberadas sobre quais produtos e serviços são necessários para fornecer os melhores cuidados da categoria a um custo acessível por meio de uma estrutura que orienta o processos de revisão e de tomada de decisão, analisando os custos e os resultados clínicos esperados do uso desse produto ou equipamento no cuidado dos pacientes.”
Aspectos relacionados à coleta de sangue
Quando se refere à coleta de sangue, dependendo da parte interessada, há vários fatores a serem considerados quando se utiliza uma abordagem de aquisição baseada em valor antes de selecionar um fornecedor de produtos e serviços. Alguns deles encontram-se resumidos abaixo. Para mais detalhes, confira outros artigos em nosso blog.
1. Paciente
A experiência completa do paciente é decisiva tanto para o paciente quanto para o estabelecimento. Se o paciente é diagnosticado e tratado corretamente, de forma profissional e pontual, ele ficará satisfeito. Provavelmente, isso resultará em uma boa avaliação pelo cliente e um retorno positivo para o hospital ou laboratório.
Portanto, produtos seguros e de alta qualidade, que fornecem resultados reproduzíveis, e profissionais da saúde treinados são fundamentais.
2. Profissionais da saúde
A equipe que coleta sangue de pacientes diariamente deve ser profissionalmente treinada para usar diferentes dispositivos. É necessário ter um conhecimento pré-analítico aprofundado e compreender a estreita relação entre o paciente, a seleção do dispositivo adequado (combinação), o procedimento correto de coleta, suas possíveis complicações e a influência de todos esses fatores na etapa de análise seguinte.
Dessa maneira, deve ser considerada a capacitação dos profissionais pelo fornecedor de produtos e serviços, bem como o uso de dispositivos seguros, confiáveis e de excelente funcionalidade. Além disso, um portfólio completo de produtos deve estar disponível para permitir que a equipe de coleta selecione o dispositivo mais adequado para cada paciente ou condição clínica.
3. Equipe de laboratório
O laboratório depende da qualidade das amostras recebidas para produzir resultados analíticos precisos. Amostras de alta qualidade só podem chegar aos laboratórios se as etapas pré-analíticas forem realizadas corretamente. Isso envolve não apenas a coleta de sangue, mas também o armazenamento e o transporte das amostras para o laboratório.
Fatores importantes a serem considerados incluem a qualidade do produto, equipe de coleta treinada, procedimentos de transporte adequados e opções de processamento automatizados.
4. Setor de Compras
Além do preço, outros fatores importantes a serem considerados são a qualidade do produto, a segurança do paciente e do usuário, bem como a cadeia produtiva e a disponibilidade de produtos do fornecedor. Consequências econômicas significativas podem ocorrem em decorrência a acidentes com perfurocortantes causados pelo uso incorreto dos produtos ou mesmo do uso de dispositivos não seguros. Além disso, fatores como o espaço de armazenamento, volume do pacote/descarte e custos relacionados podem influenciar na decisão.
A sustentabilidade dos produtos e a abordagem do fornecedor quanto a esse assunto estão estritamente relacionados. Cada vez mais as organizações e hospitais devem atender metas de sustentabilidade, as quais estão normalmente relacionadas aos esforços de sustentabilidade do fornecedor.
5. Serviços do fornecedor
A decisão de aquisição baseada em valor também considera fatores como os serviços de pré-venda e pós-venda, relacionamento durante o contato, tempo de resposta, treinamentos (online e presencial), propostas de valor do fornecedor, entre outros aspectos.
Como fazer uma aquisição baseada em valor
O objetivo é otimizar a relação entre custos e resultados. Em outras palavras, maximizar o valor do dinheiro. Na realidade, isso pode ser difícil, porque vários aspectos de diferentes partes interessadas devem ser consideradas, avaliadas, ponderadas e pontuadas para permitir uma decisão de compra consciente.
Para ter toda essa informação de forma estruturada é necessário uma estrutura e um processo organizacional. Evite ganhos a curto prazo apenas com preços baixos. Considere os benefícios a longo prazo do aumento da satisfação do paciente e do usuário associados às vantagens de ter um parceiro de negócios confiável, fornecimento garantido, serviços de treinamento e suporte técnico, entre outros.
Analise os possíveis custos ocultos por trás da aquisição de um produto, como os custos associados à baixa qualidade do dispositivo ou ao uso incorreto decorrente da falta de treinamento adequado.
Nunca se esqueça: Preço não é o mesmo que custo.
[1] Rahmani, K., Karimi, S., Rezayatmand, R., & Raeisi, A. R. (2021). Value-Based procurement for medical devices: A scoping review. Medical Journal of the Islamic Republic of Iran, 35(1), 1–9. https://doi.org/10.47176/MJIRI.35.134
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