การจัดซื้อตามมูลค่า (VBP) คืออะไร?

คำนิยาม

ดังนั้นมีคำจำกัดความของการจัดซื้อตามมูลค่าหรือไม่? เมื่อพิจารณาจากวรรณกรรมแล้ว มีหลายคำจำกัดความที่ใช้คำและวลีสำคัญร่วมกันหลายคำ แต่เน้นไปที่แง่มุมต่างๆ เหล่านี้ได้แก่:

• สร้างมูลค่ารวม
• ประสบการณ์ของผู้ป่วย
• ประสิทธิภาพต้นทุนระยะยาว
• ผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง
• ปรับปรุงคุณภาพ
• ต้นทุนรวมของการได้มา

ตามที่ผู้เขียนตีพิมพ์เมื่อเร็วๆ นี้ [1] อ้างถึง เรายังต้องการอ้างถึงคำจำกัดความของ Krantz et al [2] ที่กล่าวถึงในนั้น เนื่องจากดูเหมือนจะค่อนข้างครอบคลุมและถูกต้อง: “การเลือกโดยเจตนาว่าผลิตภัณฑ์และบริการใดที่จำเป็นเพื่อให้การดูแลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันด้วยต้นทุนที่เหมาะสมผ่านกรอบการทำงานที่เป็นแนวทางในการทบทวนและการตัดสินใจ โดยวิเคราะห์ต้นทุนและผลลัพธ์ทางคลินิกที่คาดหวังจากการใช้ผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์นั้นในการดูแลผู้ป่วย”

1. ผู้ป่วย:

ก. ประสบการณ์โดยรวมของผู้ป่วยมีความสำคัญต่อทั้งผู้ป่วยและองค์กร หากผู้ป่วยได้รับการวินิจฉัยและรักษาอย่างถูกต้อง ทันท่วงที และเป็นมืออาชีพ ผู้ป่วยก็จะพึงพอใจ ซึ่งจะนำไปสู่การให้คะแนนของลูกค้าที่ดีและผลตอบรับที่ดีต่อโรงพยาบาลในที่สุด

ดังนั้นผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและมีคุณภาพสูงซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ทำซ้ำได้และพนักงานเจาะเลือดที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีจึงเป็นสิ่งสำคัญ

2. พยาบาล / พนักงานเจาะเลือด

ก. พนักงานที่เก็บเลือดจากผู้ป่วยในแต่ละวันต้องผ่านการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพในการใช้อุปกรณ์ต่างๆ พวกเขาต้องการความรู้อย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการวิเคราะห์ล่วงหน้า

และต้องเข้าใจความสัมพันธ์ใกล้ชิดระหว่างผู้ป่วยแต่ละราย การเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสม (แบบผสมผสาน) ขั้นตอนการเจาะเลือดที่ถูกต้อง ภาวะแทรกซ้อนที่อาจเกิดขึ้น และอิทธิพลของปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดในขั้นตอนการวิเคราะห์ที่ตามมา

ดังนั้นจึงต้องพิจารณาการฝึกอบรมระดับมืออาชีพจากซัพพลายเออร์ของผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงอุปกรณ์ที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และการใช้งานที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ ต้องมีกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ครบถ้วนเพื่อให้เจ้าหน้าที่เจาะเลือดสามารถเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสมสำหรับผู้ป่วยและอาการทางคลินิกแต่ละราย

3. เจ้าหน้าที่ห้องปฏิบัติการ

ก. ห้องปฏิบัติการอาศัยคุณภาพของตัวอย่างที่ได้รับเพื่อสร้างผลการวิเคราะห์ที่แม่นยำ ตัวอย่างคุณภาพสูงจะสามารถเข้าถึงห้องปฏิบัติการได้ก็ต่อเมื่อขั้นตอนการวิเคราะห์ก่อนการวิเคราะห์ก่อนหน้านี้ดำเนินไปอย่างถูกต้องเท่านั้น ซึ่งรวมถึงการเก็บตัวอย่างเลือดที่เหมาะสม แต่ยังรวมถึงการจัดเก็บตัวอย่างที่เพียงพอและการขนส่งไปยังห้องปฏิบัติการด้วย ปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณา ได้แก่ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ พนักงานเจาะเลือดที่ผ่านการฝึกอบรม ขั้นตอนการขนส่งที่เหมาะสม และตัวเลือกการดำเนินการอัตโนมัติ

4. ผู้ซื้อ

ก. ปัจจัยทั่วไปที่ต้องพิจารณานอกเหนือจากราคาคือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความปลอดภัยของผู้ป่วยและผู้ใช้ ตลอดจนกำลังการผลิตและห่วงโซ่อุปทานของซัพพลายเออร์ ผลกระทบทางเศรษฐกิจของการบาดเจ็บจากเข็มทิ่มแทงอันเป็นผลมาจากการใช้ผลิตภัณฑ์ในทางที่ผิดหรือการใช้อุปกรณ์ที่ไม่ปลอดภัยอาจมีนัยสำคัญ นอกจากนี้ พื้นที่จัดเก็บที่จำเป็นและปริมาณบรรจุภัณฑ์/การกำจัดและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ สิ่งที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดคือแง่มุมของความยั่งยืนของผลิตภัณฑ์และแนวทางของซัพพลายเออร์ องค์กรและโรงพยาบาลจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ต้องบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืน ซึ่งมักจะเชื่อมโยงกับความพยายามด้านความยั่งยืนของซัพพลายเออร์

5. บริการซัพพลายเออร์

ก. บริการก่อนการขายและหลังการขาย การติดต่อส่วนตัว เวลาตอบสนอง การฝึกอบรม (ออนไลน์และนอกสถานที่) คุณค่าที่นำเสนอของซัพพลายเออร์ ตลอดจนแง่มุมอื่น ๆ อีกมากมายที่ต้องพิจารณาเมื่อทำการตัดสินใจจัดซื้อตามมูลค่า