เหตุใดความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับซัพพลายเออร์จึงเป็นกุญแจสำคัญสู่กลยุทธ์การจัดซื้อที่ประสบความสำเร็จ
ในช่วงสามปีที่ผ่านมา กลยุทธ์การจัดซื้อด้านการดูแลสุขภาพสำหรับสินค้าทางการแพทย์ได้รับการตีความคุณค่าใหม่ ซึ่งเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ของผู้ป่วย การมีช่องทางการติดต่อที่กว้างขวางสำหรับผู้บริหารฝ่ายจัดซื้อจะนำไปสู่เสถียรภาพด้านต้นทุนที่ยังไม่เกิดขึ้นจริงก่อนหน้านี้ และสนับสนุนการดำเนินงานของฟังก์ชันที่สำคัญของโรงพยาบาลได้อย่างน่าเชื่อถือ
หากต้องการอ้างอิงขอบเขตของวรรณกรรมที่มีอยู่ในขณะนั้นในปี 2021 :
“[ก] . . . มุมมองการลดต้นทุนในระยะสั้น มักจะไม่คำนึงถึงความต้องการของผู้ป่วยและต้นทุนรวมในการจัดหาอุปกรณ์ทางการแพทย์ . . ละเลยบทบาทของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกัน รวมถึงผู้ป่วยและผู้ให้บริการในกระบวนการทั้งหมดตลอดจนความท้าทายที่ระบบสุขภาพเผชิญ”
กลยุทธ์มีการเปลี่ยนแปลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งสอดคล้องกับคำแนะนำในการกำหนดขอบเขต การแสวงหาผลลัพธ์ของผู้ป่วยที่ดีขึ้นซึ่งเชื่อมโยงกับต้นทุนเกี่ยวข้องกับการคิดใหม่เกี่ยวกับวิธีที่ผู้ให้บริการให้ทุนสนับสนุนโมเดลต่างๆ ในการดูแล สหรัฐอเมริกามีระบบการจัดซื้อจัดจ้างตามมูลค่า (VBP) ที่คล้ายคลึงกัน ค่าใช้จ่ายจำนวนมากสำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพรายใหญ่ในทุกภูมิภาคจะยังคงเป็นการจัดหาผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ต่อไป
ทบทวนรายจ่ายภายนอกที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของการดูแลสุขภาพ
ห่วงโซ่อุปทานของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพในสหรัฐอเมริกาคิดเป็นสัดส่วนสูงกว่า 30-40% ของรายจ่ายภายนอก ค่าใช้จ่ายประมาณหนึ่งในสี่สำหรับภูมิภาคและระบบการดูแลสุขภาพขนาดใหญ่ที่คล้ายกัน โดยตัวเลขดังกล่าวอยู่ที่ประมาณ 10-20% ก่อนเกิดการแพร่ระบาด และเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปีนับตั้งแต่ปี 2020
C-Suite และ VP มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การจัดซื้อที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบการระดมทุนตามมูลค่า การสำรวจผู้นำผู้ให้บริการด้านสุขภาพของ McKinsey เมื่อเร็วๆ นี้ บ่งชี้ถึงการรับรองการตัดสินใจจัดซื้อจัดจ้างในวงกว้างและเร่งด่วนที่ได้รับการสนับสนุนและกำกับโดยผู้นำทางคลินิกและผู้ปฏิบัติงานคนสำคัญของพวกเขา ด้วยความรู้โดยตรงที่มีคุณค่าเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ แพทย์ในฐานะหุ้นส่วนในการตัดสินใจจัดซื้อจัดจ้าง ยังตระหนักดีถึงการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนของผู้บริหารฝ่ายจัดซื้อ
“มีแรงกดดันอย่างมากต่อโรงพยาบาลทุกแห่งในการรักษาเสถียรภาพค่าใช้จ่าย ผู้บริหารฝ่ายจัดซื้อของเรามีหน้าที่ในการลดจำนวนค่าใช้จ่ายลงจริงๆ” โรเบิร์ต อี. เดล กิดิซ ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารคลินิกฝ่ายบริการห้องปฏิบัติการวินิจฉัยของศูนย์มะเร็งขนาดใหญ่ที่เพิ่งได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในโรงพยาบาลโรคมะเร็งที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกากล่าว โรเบิร์ตต้องเกี่ยวข้องกับการผ่าตัดขนาดมหึมาซึ่งมีขั้นตอนการแพทย์ในห้องปฏิบัติการจำนวน 13.4 ล้านขั้นตอนในปี 2565 และเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญในการจัดซื้ออุปกรณ์ทางการแพทย์และสินค้าสำหรับการเก็บและวิเคราะห์เลือด
การใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและประสบการณ์ของเขาพร้อมข้อเสนอแนะแนวหน้าจากแพทย์ของเขา ซึ่งสอดคล้องกับกำลังซื้อของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพรายใหญ่ เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การจัดซื้อที่เกี่ยวข้องกับห่วงโซ่อุปทาน
ที่ไหนต่อไปสำหรับการจัดซื้อจัดจ้างและอุปทานที่สอดคล้องกัน?
“ปัจจุบันห่วงโซ่อุปทานถูกมองว่ามีการทำธุรกรรมน้อยลงและมีกลยุทธ์มากขึ้น เราตระหนักดีถึงความจำเป็นต่อการทำงานของระบบสุขภาพในแต่ละวัน” ผู้บริหารคนหนึ่งกล่าวในบทความของ McKinsey
ในการสำรวจเดียวกัน VP และ C-Suite ได้รวมตัวกันเพื่อดำเนินการลงทุนเพิ่มเติมในด้านสำคัญที่สนับสนุนกลยุทธ์การจัดซื้อตามมูลค่า
แดชบอร์ด การวิเคราะห์ และการคาดการณ์สร้างความน่าเชื่อถือ ผู้ผลิตได้รับข้อมูลโดยตรงจากแพทย์และผู้ป่วยเกี่ยวกับข้อมูลอัปเดต การคาดการณ์ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แพทย์มีการเจรจาอย่างต่อเนื่องกับผู้ผลิตและการจัดจำหน่าย โดยได้รับความช่วยเหลือจากระบบที่คาดการณ์ความต้องการที่เพิ่มขึ้นและจัดการสต็อกอย่างมีประสิทธิภาพ
ขยายความหมายของคุณค่า
แต่เรายังสามารถเพิ่มองค์ประกอบพื้นฐานอื่นให้กับ VBP ได้ เพื่อส่งเสริมนิสัยอย่างต่อเนื่องในการขยายความหมายของคุณค่า และนี่คือจุดที่พื้นที่ผิวที่ใหญ่ขึ้นสำหรับการติดต่อกับซัพพลายเออร์แสดงให้เห็นถึงข้อได้เปรียบอย่างแท้จริง สำหรับบริการห้องปฏิบัติการวินิจฉัยของเขา Robert แสดงให้เห็นถึงข้อดีนี้ในทางปฏิบัติ:
-
เขามีกลุ่มพนักงานที่สำเร็จการศึกษาใหม่จำนวนหนึ่งที่เข้าร่วมจากโปรแกรมภายนอกของเขา และทีมดูแลผู้ป่วยโดยตรงของเขาจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่
-
เมื่อเร็วๆ นี้ เขาเปลี่ยนไปใช้แบรนด์อื่นที่เขาติดต่อด้วยเป็นครั้งแรกเมื่อพวกเขาช่วยเหลือทันทีในช่วงที่มีการแพร่ระบาดรุนแรง
-
ขณะนี้ เขาต้องการความอุ่นใจว่าทีมงานแนวหน้าของเขา ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมทั้งหมดจำนวน 180 คน ล้วนคุ้นเคยและมีความสามารถอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์
แล้วจะหาคุณค่าและรับรู้ได้จากที่ไหนอีกล่ะ? เรามาทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกในการคัดกรองปริมาณงานสูง (HTS) ของ Robert กันดีกว่า (ตัวเลขจาก Y22):
-
1.6M: การนัดตรวจผู้ป่วยนอก: หลายครั้งจะมีการนัดตรวจเลือดจากเจ้าหน้าที่ของ Robert
-
13.4M: ขั้นตอนทางพยาธิวิทยา/เวชศาสตร์ในห้องปฏิบัติการ
ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับสิ่งอำนวยความสะดวก HTS ของ Robert
มีหลายวิธีที่ซัพพลายเออร์จะพบกับ Robert ได้โดยเสียค่าใช้จ่าย สำหรับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์แบบใช้ครั้งเดียว ความประหยัดและความมั่นคงอาจดึงมาจากห่วงโซ่อุปทานของตนเอง เช่น ความยั่งยืนและฐานการผลิตที่ตั้งเชิงกลยุทธ์
- ความยั่งยืน - การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเมื่อสามารถหลีกเลี่ยงการสูญเสียได้ยังช่วยประหยัดต้นทุนสำหรับซัพพลายเออร์สำหรับการใช้วัสดุและพลังงานของตนเองอีกด้วย การใช้วัสดุให้น้อยลงเป็นการประหยัดในวงกว้างและเป็นช่องทางที่สามารถระบุการประหยัดได้
- ฐานการผลิตเชิงกลยุทธ์ - การได้มาซึ่งสถานที่ที่ได้รับการคัดเลือกอย่างมีกลยุทธ์สำหรับการผลิต ซึ่งสอดคล้องกับหลักจรรยาบรรณที่เข้มงวด ช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีสต็อกที่มั่นคง
แต่คุณค่าสามารถรับรู้ได้ด้วยวิธีอื่น
มาดูที่พนักงานหนึ่งร้อยแปดสิบคนที่โรเบิร์ตต้องฝึก:
- โดยไม่ขัดจังหวะการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยนอก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโรงงาน HTS ของเขาได้รับตัวอย่างที่มีคุณภาพจากพนักงานทุกคนของเขา
และห้องปฏิบัติการเหล่านี้กำลังส่งมอบการวิเคราะห์เชิงวิพากษ์ไปยังทั้งโรงพยาบาล การหยุดชะงัก การจัดกำหนดการใหม่ หรือการมีส่วนร่วมในการเก็บเลือดซ้ำกับผู้ป่วยจะให้คะแนนเชิงลบกับความคิดเห็นของผู้ป่วย ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่เชื่อมโยงกับเงินทุน ดังนั้น ความต่อเนื่องจะสนับสนุนความมั่นคง และสำหรับผู้ป่วย นั่นจะช่วยลดอาการปวดหัวลงได้หนึ่งครั้ง และการนัดหมายตามปกติ
ในส่วนที่ 2 ของซีรีส์นี้ เราจะมาดูว่า GBO ซึ่งมีความรู้เกี่ยวกับความต้องการของผู้นำทางคลินิก ช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับความสัมพันธ์กับโรงพยาบาลผ่านการแบ่งปันความรู้ของซีรีส์นี้ได้อย่างไร
ความปลอดภัยและคุณค่ามันอยู่ในสายเลือดของเรา
การปกป้องผู้ป่วย แพทย์ และความแม่นยำเป็นหัวข้อที่จะกล่าวถึงในรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาด ติดตามตอนต่อไปได้ที่นี่
Please select your intention and contact the person who is responsible for you!
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ข้อมูลผลิตภัณฑ์นี้มีไว้สำหรับบุคลากรทางการแพทย์เท่านั้น อุปกรณ์ของ Greiner Bio-One ควรใช้โดยบุคลากรทางการแพทย์ที่ผ่านการฝึกอบรมอย่างถูกต้องตามคำแนะนำในการใช้งาน (IFU) ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น สำหรับรายการข้อบ่งใช้ ข้อห้ามใช้ ข้อควรระวัง และคำเตือน โปรดดูคำแนะนำในการใช้งานที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ หรือสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของเราที่ www.gbo.com (ศูนย์ดาวน์โหลด) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อตัวแทนขาย Greiner Bio-One ในพื้นที่ของคุณ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ข้อมูลทั้งหมดจัดทำขึ้นโดยไม่มีการรับประกันแม้จะมีการประมวลผลอย่างระมัดระวัง ความรับผิด การรับประกัน หรือการรับประกันใดๆ ของ Greiner Bio-One GmbH ไม่ได้รับการยกเว้น สงวนลิขสิทธิ์ ข้อผิดพลาด และการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด หากไม่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น Greiner Bio-One GmbH มีลิขสิทธิ์และ/หรือสิทธิ์ (ผู้ใช้) อื่น ๆ ในเอกสารนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเครื่องหมายต่าง ๆ เช่น แบรนด์และโลโก้ (ภาพคำ) ที่กล่าวถึง การใช้ การทำซ้ำ หรือการใช้สิทธิ์อื่นใดของ Greiner Bio-One GmbH เป็นสิ่งต้องห้ามโดยชัดแจ้ง
เจ้าของสื่อและผู้พิมพ์: Greiner Bio-One GmbH, Bad Haller Str. 32, 4550 เครมส์มึนสเตอร์
